Kargolama ve İade
Sevkiyat
- Sadece DHL ile gönderim yapıyoruz.
- Kargo ücreti: 5,00 €
Almanya, AB içinde 15,00 €. - Teslimat süresi: yaklaşık 3-5 iş günü
Ödeme makbuzu. - 99,00 € üzeri siparişlerde Almanya içi kargo ücretsizdir.
döner
Müşterilerimizi daha bilinçli alışveriş yapmaya teşvik etmek istiyoruz. İadeler yalnızca çevreye zarar vermekle kalmıyor, aynı zamanda ek maliyetlere de yol açıyor. Bu nedenle, sipariş vermeden önce lütfen dikkatlice düşünün.
İadelere ilişkin genel bilgiler:
- İade, malların teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
(Cayma Hakkı). - Lütfen ürünleri orijinal ambalajında iade edin.
- Açılmış, giyilmiş veya hasar görmüş ürünler (kusurlu durumlar hariç) iade edilemez.
- Ürünleri denerken lütfen dikkatli tutunuz.
- Etiketler veya çıkartmalar çıkarılmamalıdır.
Maliyetler ve Süreç:
- İade masrafları müşteriye aittir.
- İadeniz tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra iadeniz orijinal ödeme yönteminiz üzerinden yapılacaktır.
- İşlem süresi: İadenin tarafımıza ulaşmasından itibaren 5-7 iş günü, iade 4-6 iş günü içerisinde tamamlanır.
- Lütfen dikkat: Takip numarası olmadan hiçbir sorumluluk kabul edemeyiz.
Teslim edilememe nedeniyle iadeler:
Hatalı adres bilgisi, teslim alınmama veya kabul edilmeme nedeniyle iade edilen gönderiler, 5,49 € sabit ücret karşılığında yeniden gönderilebilir. Alternatif olarak, siparişi iptal etme hakkımızı saklı tutarız. Bu durumda, 10,00 € iade kargo ve taşıma ücreti alınacaktır.
İade için iletişim:
E-posta: info@rueyamoda.com
WhatsApp: +49 174 212 3575