Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich bei Rüya Moda bestellen?
Wählen Sie einfach Ihre gewünschten Artikel aus, legen Sie diese in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang über die Kasse ab.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
American Express, Apple Pay, EPS, Google Pay, Klarna, PayPal, Visa und Girokarte.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versendet.
Mit welchem Versanddienstleister wird verschickt?
Alle Bestellungen werden ausschließlich mit DHL verschickt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands: 5,00 € (inklusive Sendungsverfolgung)
Innerhalb der EU: 15,00 € (inklusive Sendungsverfolgung)
Ab einem Bestellwert von 99,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage ab Zahlungseingang.Bei hoher Nachfrage oder Feiertagen kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.Die Rücksendekosten tragen die Kunden.
Wie kann ich eine Retoure anmelden?
Schreiben Sie uns eine Nachricht an E-Mail: rueyamoda@web.de oder WhatsApp: +49 174 212 3575.
Ich habe eine weitere Frage – wie erreiche ich euch?
Telefon: 02043 / 2958268
E-Mail: Info@rueyamoda.com
WhatsApp: +49 174 212 3575