Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") von Rüya Moda, Inhaberin Vildan Özsayan, Landstraße 69, 45968 Gladbeck (nachfolgend „Verkäufer") gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit dem Verkäufer über dessen Online-Shop abschließt.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Rüya Moda

Inhaberin: Vildan Özsayan

Landstraße 69

45968 Gladbeck



3. Vertragsschluss

3.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produkt-darstellungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner Daten und durch Klicken des Bestell-buttons ein rechtlich verbindliches Vertrags-angebot ab.

3.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

-indem er eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt, oder

-indem er die Ware liefert, oder 

-indem er den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert.

3.4 Die Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung uber die üblichen Korrektur-funktionen des Browsers korrigiert werden.

3.5 Vertragssprache ist ausschließlich

Deutsch.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Dem Kunden stehen folgende Zahlungs-methoden zur Verfügung:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Girokarte

4.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin) sowie - je nach Auswahl - über die jeweiligen Anbieter (z. B. Klarna, PayPal). Es gelten die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter.

 

5. Versand und Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefer-gebietes. Maßgeblich ist die im Bestell-prozess hinterlegte Lieferadresse.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur oder Frachtführer übergeben hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, erfolgt der Gefahrübergang erst mit Übergabe der Ware an den Kunden.

5.4 Der Verkäufer behalt sich das Recht vor, bei nicht ordnungsgemäßer Selbst-Belieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn der Verkäufer ein konkretes Deckungsgeschaft abgeschlossen hat und die Nichtlieferung nicht zu vertreten ist. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.6 Lieferzeiten: innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage ab Zahlungseingang, innerhalb der EU ca. 5-7 Werktage.

 

6. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung unten). Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind aus hygienischen Gründen getragene oder verschmutzte Waren sowie individuell gefertigte Produkte.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

8. Mängelhaftung (Gewähr-leistung)

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2 Für Unternehmer gilt:

  • Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab
    Ablieferung der Ware.
  • Bei gebrauchten Waren sind Mängelrechte ausgeschlossen.
  • Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

8.3 Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht, soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde oder eine Garantie übernommen wurde.

 

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kauf-rechts.

Fur Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

 

10. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: https://

ec.europa.eu/consumers/odr

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rüya Moda, Inhaberin: Vildan Özsayan, Landstraße 69, 45968 Gladbeck, E-Mail: info@rueyamoda.com, WhatsApp: +49 174 212 3575) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B per E-Mail oder WhatsApp) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.